Política de privacidad

Quién trata tus datos

Estiliza.me es la plataforma de reservas, agenda y pagos para negocios de belleza. Esta política explica cómo tratamos los datos de las personas que crean y administran un negocio en Estiliza.me (la cuenta del negocio), conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos.

Los datos de los clientes de cada negocio los trata el negocio como responsable, y Estiliza.me por su encargo: eso lo explica la política de datos de cada negocio, en su página (estiliza.me/<negocio>/privacidad).

Qué datos recogemos

Al crear tu cuenta: tu nombre, tu correo y tu contraseña (guardamos solo una versión cifrada que no se puede revertir). Si entras con Google, recibimos de Google únicamente tu correo y la confirmación de que es tuyo; no recibimos tu contraseña de Google ni otros datos de tu cuenta.

De tu negocio: su nombre, ciudad o barrio, link, apariencia, fotos, servicios, precios, horarios, ubicación, métodos de pago (por ejemplo, tu número de Nequi o tu llave) y los comprobantes de pago de tu suscripción.

De uso: las visitas a las páginas públicas, contadas sin cookies y sin identificar a las personas, y los registros técnicos necesarios para que el servicio funcione y sea seguro.

Para qué los usamos

Para crear y mantener tu cuenta, dejarte entrar y proteger su seguridad; mostrar tu página de reservas y gestionar tu agenda, tus clientes y tus pagos; enviarte los correos del servicio (avisos de reservas, comprobantes, vencimiento de tu plan); revisar los pagos de tu suscripción; darte soporte; y mejorar la plataforma con cifras agregadas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que Estiliza.me necesita para funcionar: alojamiento y base de datos (Railway), almacenamiento de fotos y comprobantes (Cloudflare), envío de correos (Resend) y, si eliges entrar con Google, Google. Algunos de ellos guardan los datos en servidores fuera de Colombia, con medidas de seguridad adecuadas. También los entregaríamos a una autoridad que los pida conforme a la ley.

Cookies

Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta, completar la entrada con Google y recordar el link de invitación con el que llegaste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si pides cerrarla, borramos tus datos y los de tu negocio, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las visitas a las páginas se borran a los 13 meses.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de tu autorización; saber cómo se han usado; revocar la autorización o pedir que se borren, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@estiliza.me. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15.

Cambios a esta política

Si cambia, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.